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Shenzhen GCL Electronics Co., Ltd FAQ de l'entreprise

FAQ
Q. Je vous en prie. Combien de temps dure la garantie?

Notre garantie standard est de 3 ans. Une garantie de 5 ans peut être offerte à un prix un peu plus élevé.

Q. Je vous en prie. GCL accepte-t-elle d'autres modalités de paiement que le T/T?

Oui, nous acceptons également LC, paypal, western union, etc.

Q. Je vous en prie. Quel système de contrôle utilise habituellement le GCL?

Notre système de contrôle standard est Novastar, nous pouvons également utiliser d'autres systèmes de contrôle si nécessaire.

Q. Je vous en prie. Quelles LED et quels circuits intégrés utilise GCL?

Nos LED standard sont les suivantes:

Pour l'intérieur SMD0808/1010: Nationstar

SMD1515/2121 pour intérieur: Kinglight

À l'extérieur 1921/3535: Nationstar

Notre IC standard est le MBI5124/5153/5252

D'autres marques peuvent également être utilisées si nécessaire.

Q. Je vous en prie. Combien de temps dure la production?

Généralement 12 à 15 jours ouvrables.

Q. Je vous en prie. Comment GCL fournit-il un service après-vente aux clients?

1) Tout d'abord, nous fournirons des pièces détachées gratuites, environ 2%.

2) Pendant la garantie, s'il y a des problèmes avec nos produits, les clients peuvent renvoyer les pièces cassées, nous les réparerons gratuitement,et les renvoyer aux clients avec les frais de transport couverts par GCL.

3) Nous pouvons envoyer des ingénieurs dans le pays des clients pour instruire l'installation, ou former leurs ingénieurs, ou entretenir nos produits.

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