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Shenzhen GCL Electronics Co., Ltd company FAQ

FAQ
Q Combien de temps dure la garantie?

Notre garantie standard est de 3 ans. Une garantie de 5 ans peut être offerte à un prix un peu plus élevé.

Q GCL accepte-t-elle d'autres modalités de paiement que le T/T?

Oui, nous acceptons également LC, paypal, western union, etc.

Q Quel système de contrôle utilise habituellement le GCL?

Notre système de contrôle standard est Novastar, nous pouvons également utiliser d'autres systèmes de contrôle si nécessaire.

Q Quelles LED et quels circuits intégrés utilise GCL?

Nos LED standard sont les suivantes:

Pour l'intérieur SMD0808/1010: Nationstar

SMD1515/2121 pour intérieur: Kinglight

À l'extérieur 1921/3535: Nationstar

Notre IC standard est le MBI5124/5153/5252

D'autres marques peuvent également être utilisées si nécessaire.

Q Combien de temps dure la production?

Généralement 12 à 15 jours ouvrables.

Q Comment GCL fournit-il un service après-vente aux clients?

1) Tout d'abord, nous fournirons des pièces détachées gratuites, environ 2%.

2) Pendant la garantie, s'il y a des problèmes avec nos produits, les clients peuvent renvoyer les pièces cassées, nous les réparerons gratuitement,et les renvoyer aux clients avec les frais de transport couverts par GCL.

3) Nous pouvons envoyer des ingénieurs dans le pays des clients pour instruire l'installation, ou former leurs ingénieurs, ou entretenir nos produits.

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